La conversación de tres minutos por teléfono con un cerrajero condiciona el precio final, el tiempo de espera y la calidad del servicio. Estos son los puntos que conviene tener claros antes de descolgar el teléfono y los que el cerrajero debería darte sin que insistas.
Qué dar tú
- Dirección exacta (calle, número, piso, puerta, código portero si lo hay).
- Zona de Paterna (casco, La Canyada, Lloma Llarga, polígono…). Ayuda al cerrajero a calcular tiempo.
- Tipo de cerradura aproximado: bombín europeo moderno, doble paletón antiguo, borja, etc. Si no lo sabes, describe la llave.
- Tipo de puerta: madera estándar, blindada, acorazada.
- Qué ha pasado: llave perdida, llave dentro, llave partida, intento de forzamiento.
- Si hay urgencia (con niños fuera, sin abrigo, medicamentos dentro…).
Qué debe darte el cerrajero
- Precio total cerrado incluyendo desplazamiento y mano de obra.
- Coste estimado del material si se prevé cambio de bombín o cerradura.
- Tiempo aproximado de llegada.
- Nombre del técnico que va a ir.
- Confirmación de factura legal y garantía por escrito.
Banderas rojas
- «Eso te lo digo cuando llegue.»
- «Desde 30 € pero depende.»
- Centralita con música y derivación a «técnico disponible».
- Sin nombre concreto ni vehículo identificado.
- Insistencia en pago en efectivo sin factura.
Si quieres saberlo todo en una llamada
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